Horario de apertura
Lunes – Viernes
10:00 – 21:00
Sábados
10:00 – 14:00
Información útil
Avenida Madrid 107
Zaragoza 50010
(+34) 633 84 41 54
papeleriacyp@gmail.com
Para cualquier consulta o necesidad particular no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarle.
Preguntas frecuentes
PEDIDOS Y COMPRAS:
Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio, pero crear una cuenta te permite hacer seguimiento de tus pedidos y guardar tus datos para futuras compras.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado. Contáctanos lo antes posible.
¿Puedo comprar online y recoger en la tienda física?
Sí, ofrecemos la opción de “Recoger en tienda” sin costo adicional.
¿Los precios en la tienda online y física son los mismos?
Sí, mantenemos los mismos precios en ambos canales, salvo promociones especiales.
TIENDA FÍSICA:
¿Dónde están ubicados?
Nos encontramos en Avenida Madrid, Zaragoza.
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario es de lunes a sábado de 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00.
¿Tienen los mismos productos en tienda física y online?
La mayoría sí, pero algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en uno de los canales.
ENVÍOS Y ENTREGAS:
¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo de entrega es de 24 horas o de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, tienes 15 días para realizar cambios, siempre que el producto esté en buen estado y con su empaque original.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso?
Contáctanos inmediatamente con fotos del producto y te daremos una solución.