1. Información general
El presente documento regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web, así como las condiciones de compra de los productos ofrecidos a través de la tienda online de la papelería (en adelante, “la tienda”). Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.
2. Usuarios
La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y de sus contenidos, conforme a la ley, la buena fe y el orden público.
3. Productos y servicios
La tienda ofrece material de papelería, material escolar, de oficina, productos creativos y servicios relacionados, como impresión y copiado. Las características principales de cada producto se describen en su ficha correspondiente. Las imágenes tienen carácter orientativo y pueden no coincidir exactamente con el producto final.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados y seguir el proceso de compra indicado en la web. Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico. La tienda se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por causas justificadas.
5. Precios y formas de pago
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. La tienda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en la web (tarjeta bancaria, transferencia u otros sistemas disponibles).
6. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a la tienda. No se considerará retraso imputable cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia o datos incorrectos facilitados por el usuario.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en productos personalizados o servicios ya realizados, conforme a la normativa vigente.
Los productos deberán devolverse en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del usuario, salvo error o defecto del producto.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de la tienda o de terceros autorizados y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
9. Responsabilidad
La tienda no se responsabiliza de los daños derivados del mal uso del sitio web ni de interrupciones del servicio por causas técnicas, de mantenimiento o ajenas a su control. Tampoco se responsabiliza de posibles discrepancias derivadas de errores tipográficos o técnicos.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información, el usuario puede consultar la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
11. Modificaciones
La tienda se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde el momento de su publicación.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.